Avis sur groupe-verlaine.com

Je suis très mécontente du Groupe Verlaine en raison d'un service après-vente inexistant. En effet, la société a posé chez moi des panneaux photovoltaïques les 17 et 18 janvier 2023. Malheureusement, j ai du mettre des réserves sur le procès verbal de réception suite à des dégâts causés par l' équipe d’intervenants sur la vêture de façade. Il avait été convenu par mail que la société prendrait en charge la facture de réfection des dommages. Sauf que depuis que je leur ai envoyé le devis de réparation des dommages, la société Verlaine à ce jour ne s'est plus manifestée malgré mes différentes relances ce qui va m'obliger à saisir le Tribunal Judiciaire.
Cette attitude est irrévérencieuse et insupportable, d'autant qu'au vu du chiffre d'affaires du Groupe Verlaine, le montant de mon devis qui s’élève à moins de 2 000 € est insignifiant. En outre, la Société a une assurance qui couvre justement ce genre de dommage.
Quand la société indique qu'elle fait son possible pour satisfaire son client c'est un mensonge.