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gotickets.com
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Optimisation du site
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Avis clients
Trier par:
Laurent B.
5 Sept 2025
Les faits :
• J’ai passé deux commandes distinctes le même jour (numéro de commande communiqué par le site : 1784718, et une autre commande non numérotée mais bien débitée).
• À chaque commande, le site m’a notifié que les billets n’étaient pas disponibles.
• Malgré ces notifications d’indisponibilité, les sommes ont été prélevées sur mon compte.
• Je n’ai jamais reçu les billets, ni avant, ni après l’événement.
• Le service client m’a donné des réponses contradictoires (billets indisponibles, puis prétendus envoyés sans jamais fournir de preuve), et refuse le remboursement, proposant uniquement un avoir ou un remboursement partiel dérisoire (40 ou 45 USD).
Ces paiements correspondent donc à une prestation non fournie, ce qui relève d’un litige commercial légitime et entre dans le cadre des opérations pouvant donner lieu à un remboursement par rétrofacturation (chargeback).
Date d’achat: 12 Aug 2025