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02/11/2023

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julien g.
28 Mar 2023
Première expérience faite ce matin chez AJ Home. J'y suis allé pour avoir des renseignements sur les différents gazons synthétiques car ma femme et moi avons du mal à décider lequel serait le plus adapté sur notre balcon. Le commerçant était très sérieux, compétent et à l'écoute. ! Je recommande cette entreprise a 100%. Hâte de recevoir mon gazon "NOVA" .

Date d’achat: 28 Mar 2023

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Jeanne D.
27 Mar 2023
Première commande reçu, très satisfaite du produit : identique à l'échantillon. J'ai achetée 25m² du gazon synthétique "Caravelle" pour refaire ma terrasse en carrelage. J'ai trouvée que les conseillers étaient pro, ils m'ont bien aidée dans le choix du gazon lorsque j'hésitais. Entreprise professionnelle et sérieuse avec des produits à un super rapport qualité/prix : je recommande sans réserve ! En + commande reçue dans les délais

Date d’achat: 13 Mar 2023

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Dom
29 Dec 2022
Attention, ce « Fournisseur » de GS appâte ces clients à grand coups de promo (à ne plus savoir quel est le prix réel ...) et avec des échantillons de qualité et d'aspects nettement différent des produits livrés.
Nous concernant le gazon synthétique réceptionné ne correspondant pas à l’échantillon sur lequel nous nous sommes appuyés pour faire notre choix (parmi l’ensemble des échantillons commandés) :
_Densité moindre, présence d’une fibre (ouate verte contribuant certainement à la souplesse) sur l’échantillon que l’on ne retrouve pas sur le rouleau reçu. Les fibres marron y sont également plus nombreuses. Hauteur des fibres est nettement différente : environ 50mm sur l’échantillon et environ 45mm sur le rouleau reçu. Même le tressage du backing est différent
Nous avons à plusieurs reprises en envoyé de nombreuse photos comparatives et à la demande du service client. Et quel que soit le service (client et technique) la réponse est toujours la mêmes (toute faite) : « Vous ne savez pas mesurer la hauteur de brins je vous invite à consulter comment la mesurer »
L’analyse faite par le service technique est franchement limite … de la part d’une société qui se dit : « Spécialiste en pelouse synthétique en se basant sur la satisfaction client »
Cette société porte peux d'intérêt /de considérations à ses clients particuliers (Pourtant vanté sur son site)
Gazon synthétique.net (Aj Home ) est plutôt un spécialiste (et encore) de la VENTE de pelouse synthétique
Bien réfléchir avant de passer commande …

Date d’achat: 8 Dec 2022

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