Avis sur ferriesonline.fr

Nous avons commandé un billet pour la corse d'Ajaccio à Marseille pour un montant de 272,03€. Après avoir entrer nos codes de cartes bleu et validé l'achat, nous étions bien content de ce tarif qui nous semblait plutôt juste. Mais quelle surprise quand nous avons reçu un deuxième mail dans la foulée nous expliquant que nous devions enfaite régler 381€ pour finalement avoir nos billets !!! Deux choses à retenir de ferries online ! La première c'est qu'il s'ait de pratiques commerciales complètement trompeuse et purement illégales ! La deuxième... c'est que j'en déduis que le trajet en bateau coute bien 272,03€ mais que ferries online prend plus de 100€ de frais sur cette transaction. Pour proposer un tel service c'est juste inadmissible ! J'espère que c'est 100€ ne servent pas à payer la personne que j'ai pu avoir au téléphone qui manquait clairement de professionnalisme et qui n'a proposer aucune solution... Un client de perdu et une mauvais communication auprès de l'entourage... (Au passage, vu que les codes du commerce vous échappes... il est bien plus difficile d'acquérir un nouveau client que de le fidéliser... dommage, vous avez raté la fidélisation...)
A FUIR (cette histoire ne s'arrêtera pas la)