Avis sur couture-larie.com

VERITABLE ARNAQUE. des prix avec réduction, mais absolument pas bas de gamme, des photos très attractives avec des couleurs sympa, une description des articles correspondant à mes goûts...
mais en vrai les articles n'ont pas les couleurs des photos à l'écran et surtout les tissus ne correspondent pas aux produits vendus/décrits en ligne : du sergé coton qui n'est autre que 100% polyester, une couleur "vieux rose" qui est en fait un rose criard...
et impossible de retourner les articles... les mails de réponse me conseille de conserver les articles et d'en faire profiter des amis... bref je n'ai jamais pu les retourner. ils ne m'ont jamais envoyé l'adresse pour retourner.
j'ai contacté Que choisir et je vais prévenir d'autres associations de conso.
vente frauduleuse. n'y allez surtout pas !!! c'est cher pour les produits envoyés qui ne correspondent en rien à ce que j'ai acheté.

Manteau non conforme, retour exigé en Chine à mes frais

Commande n° CL731164 passée le 19 juillet 2026, livrée le 3 août. Un manteau homme à 59,95 €, vendu sous l'intitulé « Manteau Hiver Homme en Laine ».

Ce que j'ai reçu ne correspond pas à l'annonce : le coloris diffère des photos de la fiche produit, la matière n'est pas celle annoncée, et le vêtement ne porte pas d'étiquette de composition conforme. La coupe ne correspond pas davantage aux mesures de leur propre guide des tailles.

Première réponse du service client : aller faire retoucher le vêtement chez un tailleur, à mes frais.

J'ai adressé une réclamation écrite le 23 août. Onze jours sans réponse, alors que le site annonce une réponse sous 24 heures. Après mise en demeure, ils m'ont répondu le 3 septembre : je dois renvoyer le manteau à Hangzhou, en Chine, à mes frais, et le remboursement n'interviendra qu'à réception physique du colis.

Un tel envoi coûte entre 50 et 80 € depuis la France. Pour un article payé 59,95 €. Aucune adresse chinoise ne figure sur le site, ni sur la fiche produit ni dans les conditions : la seule adresse affichée est aux Pays-Bas. On ne découvre la destination réelle qu'après avoir demandé un retour.

Leur propre politique de retour prévoit pourtant qu'en cas d'article ne correspondant pas à la commande, ils prennent en charge les frais de retour.

L'exploitant est RR Verkoop, Zeist, Pays-Bas, KvK 97230499. Le nom de domaine a été enregistré le 30 mai 2026.

Signalement déposé auprès de la DGCCRF.

La robe reçue n'avait rien à voir avec celle sur la photo du site : pas de broderie (motifs imprimés à la place), finitions basique versus broderie au col et manches sur la photo du site. A bannir