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Avis clients

Trier par:

Bertrand A.
27 Feb 2025
Livraison et montage d’un canapé cassé. N’ont jamais voulu reprendre sans faire payer des coûts exorbitants de reprise du matériel (près de 400€, soit près de 50% du prix du canapé. Service client inexistant. Fournisseur malhonnête, à éviter absolument !!!
Date d’achat: 25 Jan 2025
Julie M.
9 Dec 2024
À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!

Expérience catastrophique avec ce site. J’ai passé commande le 4 octobre 2024 pour un canapé, avec une livraison annoncée pour fin octobre. Aujourd’hui, nous sommes le 9 décembre 2024, et toujours aucune trace de ma commande.

Le service client ? Totalement incompétent. Chaque tentative de contact se résume à des excuses vagues : "problèmes de logistique" ou "c'est entre les mains du transporteur, on ne peut rien faire". Aucun suivi sérieux, aucune information précise. J’ai même dû moi-même contacter le transporteur pour tenter d’obtenir des réponses – ce qui n’est pas mon rôle, mais visiblement, c’est trop demander à ce service client.

Ne vous laissez pas berner par leur façade professionnelle et "clean". Derrière, c’est l’amateurisme total. Fuyez ce site si vous tenez à votre argent, votre temps, et votre tranquillité. À éviter à tout prix.
Date d’achat: 4 Oct 2024