Avis sur bodyotop.fr

Impressionnée par la rapidité du service client, j’ai pu faire échanger la taille de mon article sans problème. Qualité au top !

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Produit très décevant les couture on craqué dessuite

Cette entreprise Bodyotop ne respecte pas ses clients. J’ai passé une commande début avril, influencé par les commentaires qui étaient tous très favorable. Je me suis doutée de rien mais le délai de livraison étant très long je commence à réaliser quelques recherches sur Internet, je retrouve ce même produit 3 fois et demie moins cher sur un site chinois qui est très connu. Ce site a récupéré les photos de ce site chinois pour présenter ce produit. Je consulte les avis sur cette entreprise et beaucoup de clients mécontents et de mise en garde sur ce site aux pratiques contestables. Je souhaite retourner mon produits, j’ai envoyé plusieurs mails, l’attente de réponse est de plus de 48heures, je réitère ma demande à chaque mail mais essaie visiblement de gagner du temps. En sachant que le retour est d’un délai de 15 jours et est à notre charge. Par ailleurs, des documents de retour sont envoyé par ce site et le retour est à la charge du client. D’après les clients, ils peinent à remboursent. Me concernant, le colis n’a pas été ouvert donc aucun essai.
J’ai envoyé un mail lundi 24 avril 2023 et aujourd’hui le 26 avril 2023 pas de réponse. Ce site n’est pas sérieux.