Avis sur asgoodasnew.fr

J'ai vendu un téléphone sur ce site ,j'ai envoyé mon téléphone avec eux en passant par UPS ,le colis est arrivé ouvert sans le téléphone.Le livreur UPS m'a volé mon téléphone et au bout de 2 mois d'enquête c'est à moi de me débrouiller avec UPS le site dégage toute responsabilité.Ils attendent 60 jours comme ça UPS a clôturé le dossier.

Je peux vous certifier qu’il n’existe aucune garantie sur les produits achetés neufs sur As Good As New. Ils trouveront un prétexte pour ne pas vous indemniser en cas de défaut. Pour ma part, ils ont refusé de prendre en charge un problème interne d’écran sur mon Samsung Z Flip 5 acheté il y a moins d’un an, jamais tombé, utilisation parfaitement normale, et appareil largement sous garantie. C’est scandaleux. Dans le cadre du SAV, après des jours d’échange et des retours écrits souvent incompréhensibles, ils m’ont renvoyé l’appareil défectueux sans proposer de solution. Aucun contact, le service client est inexistant. Une mauvaise IA vous prendrait mieux en charge qu’Amélie Rousseau du service client, à qui j’ai eu affaire par mail interposé (il n’y a pas de numéro de téléphone). J’ai dû payer 429 € de réparation chez un réparateur indépendant. Je n’avais jamais vu ça. Je déconseille fortement As Good As New. Leur manière de traiter des clients est vraiment déplorable. C’est scandaleux, fuyez !

A Fuir, service après vente catastrophique, reçu une tablette qui ne marche pas... pas de remboursement possible soit disant, déjà plus de 3 mois de perdu à attendre un retour produit qui se fait plus qu'attendre, une belle arnaque pour une surface à plus de 1000e.

Sav nul...limite arnaque

Mon oncle m'a offert un Samsung note 20 ultra..acheté sur ce site..en excellent état.
Après approximativement 13 mois ( donc toujours sous garantie), l'ecran de l'appareil s'éteint définitivement..je contacte le savoir qui me propose de le renvoyer en sav..ce que je fait.
Et la les problèmes commence, depuis près de deux mois ils me balade en disant que le smartphone est bloqué sur tel ou tel compte..je leur communique tous mes identifiants et mots de passe..
Ils me disent qu'ils sont faux, et vont me renvoyer mon appareil pour le déverrouiller.. avec un écran éteint!!!!!
Facile.
Le sav est nul..c'est bien de proposer de matériel.. mais sans sav,ça ne sert à rien..
..suite , retour du téléphone à la mauvaise adresse, et quand je tente d'allumer le smartphone ( je n'y croyais pas trop puisque je l'avais renvoyé pour écran eteint), celui-ci ne s'allume pas..donc impossible de le déverrouiller..ils se foutent du monde