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Avis clients

Trier par:

Philippe V.
22 Mar 2024
Errare humanum est, perseverare diabolicum.
Pas de vérification de la fiabilité du site "www.artplants.fr" avant achat. Dommage !
Article commandé le 11/03/2024, certes pas cher - 16.85€ frais de livraison inclus - mais quand même.
Message de confirmation d'achat reçu le jour même.
Expédition par DHL prévue le 12/03/2024 selon la page de status.
C/B débitée le lendemain.
Suivi DHL (allemand / anglais) inexistant voire bidon !
Nous sommes le 22/03/2024 et toujours rien.
Même pas envie de remplir le formulaire de contact pour réclamer.
Je pense que ce site est un véritable pàc.
A éviter donc absolument.
Date d’achat: 11 Mar 2024
69**@gmail.com
4 Oct 2023
Commande du 22 septembre 2023, devait être livrée le 28 septembre 2023, nous sommes le 04 octobre 2023, pas de livraison, pas de réponse à mes différents mails. Pire le suivi de livraison est totalement inexistant, à chaque fois, j'ai ce message d'erreur : " Conteneur de suivi de page de la classe div "sous-titrage d'ordre" Numéro d'ordre 039; expédition no AFRA3000010947 - "Coupper-wrapper" - Une erreur s'est produite lors de l'exécution de l'application. Voir le registre des exceptions pour plus de détails.
Alors que le paiement à été débité dés la confirmation de la commande. J'ai bien reçu l'accusé de réception et la facture confirmant la commande et son règlement par carte bancaire. C'est la seule réception à ce jour du 04 octobre 2023. Je craints que ce soit un site fantôme. En tant que victime, j'en suis pour 107€. comment les récupérer ? Entre temps, j'ai passé une autre commande 232€, sans nouvelles également, soit une perte à ce jour de 339€.
Si d'aventure, ces deux dysfonctionnement trouvaient une issue heureuse, je m'empresserais de le faire savoir, en postant un avis développant la situation. Dans l'immédiat, soyer vigilant, je crains que ce site, ne soit pas recommandable au regard de ma propre expérience.
Ce site me rappelle un souvenir cuisant, un schéma similaire, voir identique à celui de palme24, proposant apparemment les mêmes articles,. En 2020, même protocole, première commande, rapide, beaux articles. puis lors de la commande suivante en 2021, encaissement, pas et plus de livraison, la société à purement et simplement disparu des réseaux.
Date d’achat: 22 Sept 2023