Avis sur amezian.fr

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs mais cette fois ci j’y suis obligée.
J’ai eu recours à la société Amezian en pensant que cela m’aiderai pour mon problème de poids dû à un stress permanent et ils m’ont conseillé de faire des analyses sanguines complètes afin de déterminer où se trouve le souci
J’ai un entretien avec une première personne qui me vante le programme, par la suite c’est la diététicienne qui m’appelle et m’explique la marche à suivre
En aucun cas je ne reçois un document avec les conditions de vente avec un temps de réflexion comme le prévoit la loi.
Je reçois par la suite mon plan nutritionnel pas d’explications concernant mes analyses juste une présentation de base.
Je prends la décision de me rétracter car cela ne correspond pas du tout à ce qu’on m’a expliqué au téléphone
J’envoie donc un mail pour me rétracter et on m’annonce que non c’est trop tard .
Je parle du délai de rétractation et bien on m’annonce que c’est pas possible du fait que le programme a déjà commencé
Je renvoies deux autres mails
Sans réponse de leur part

Dans mon cas, je considère que la prise en charge médicale promise n'a pas été respectée :
- Il m'a été promis un accompagnement médicalisé tout au long de la prise en charge (donc par des médecins!). Or, mon accompagnement s'est fait uniquement par des diététiciennes et infirmières à l'exception d'un seul et unique rdv au démarrage pour obtenir une ordonnance d'analyse sanguine (avec un médecin présenté comme "partenaire" mais qui, après échanges écrits, confirme ne pas connaitre Amezian).
- Les échanges concernant l'alimentation ont été contradictoires avec plusieurs interlocuteurs différents. Cela a eu pour effet sur moi d'être stréssée en permanence et j'ai constaté le développement d'une relation obsessionnelle à la nourriture pendant cette prise en charge.
- Dans mon cas, mon plan alimentaire faisait 1250kcal (ce qui a été jugé comme trop bas par mon endocrinologue après arrêt du programme). J'avais fait un malaise sur mon lieu de travail. Je l'avais signalé, et le plan n'a pas été modifié immédiatement (j'ai dû relancer).
- J'ai fait plusieurs relances écrites concernant la détresse psychologique dans laquelle je me trouvais durant le suivi de ce programme, sans pour autant qu'il n'y ai d'appels de leur part ou de réaction semblant suffisamment appropriée.
- Suite à mon arrêt du programme (j'ai juste arrêté de solliciter les diététiciennes en réalité), personne ne m'a contacté ou n'a tenté de continuer le suivi, pourtant prévu contractuellement.
- A ce jour, aucune solution ne m'a jamais été apportée malgré mon mécontentement. J'ai rejoint un collectif d'anciennes clientes qui a saisit un avocat afin de faire valoir mes droits.

Cet avis reflète ma propre expérience de la prise en charge proposée par l'entreprise "Amezian nutrition métabolique". Je confirme l'authenticité de mon témoignage.

Je ne suis pas quelqu'un qui laisse des avis négatifs. Mais cette fois, je ne peux pas me taire.

J'ai des problèmes d'acné depuis des années. Une fragilité réelle, un besoin sincère d'aide. C'est exactement le profil qu'AMEZIAN sait repérer et promet d'aider.

Tout est conçu pour éviter que vous réfléchissiez. L'appel arrive vite et est très chaleureux. On ne vous laisse pas de silence. Le paiement en plusieurs fois est là pour que la somme totale reste "acceptable". Et la promesse — 14 kg garantis, suivi ultra-personnalisé — est assez belle pour que vous ayez envie d'y croire.

L'accès à la plateforme est ensuite possible, on vous propose un rdv avec un médecin partenaire. Consultation prise je m'attend à une vraie consultation mais au lieu de cela une ordonnance envoyé par chat.
Une ordonnance... Longue. Pleine d'examens spécifiques, non remboursés. Pas par hasard : ces résultats prennent 10 jours. Le délai légal de rétractation est de 14 jours. Le calcul est simple.

Le suivi « ultra-personnalisé », dans les faits : un appel infirmière de 1 minute et 12 secondes, zéro question médicale, puis silence. Elle m'indique simplement que les 50 euros me seront remboursé sur ma dernière échéance. Un plan alimentaire sans recettes arrive quelques jours plus tard — une liste d'ingrédients, rien de plus. Un rendez-vous nutritionniste pour vous lire ce plan à voix haute, et un « à dans un mois » qui sonne comme une porte qui se ferme et non un véritable suivi.

J'aurais pu en rester là, amère mais passé. Sauf que j'ai découvert une pathologie sérieuse en cours de programme. Mon médecin a contre-indiqué ce régime pouvant impacter son propre suivi. Deux semaines après le démarrage de "l'abonnement client" j'en informe les services qui m'écrive et s'engage sur une position ferme. AMEZIAN a estimé qu'il n'était pas question de l'interrompre — le programme était, selon eux, parfaitement compatible.

Des non-médecins ont donc choisi de contredire mon praticien sur une question de santé qui me concerne directement. C'est là que l'affaire change de nature.

J'ai conservé chaque échange, chaque document. Je ne publie que ce que je peux prouver. Et je publie pour que vous, qui lisez ceci en cherchant une solution à un vrai problème de santé, sachiez exactement ce qui vous attend de l'autre côté de ce formulaire.

Actualisation faite une proposition de remboursement des 2/3 a été effectuée mais cela n'enlève en rien le bien fondé de mon message et du manque de professionnalisme et ce même au démarrage. 249 euros pour un rdv de 5 mn et l'autre de 2 minutes le calcul est bien vite réalisé et le taux horaire très élevé.