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Batir S.
10 Mar 2023
Expérience très compliquée ! Il faut tout payer en avance (plusieurs milliers d'euros), sans aucune garantie ! Malheursement, la livraison du lundi n'a pas été respectée malgré une facture avec solde reçue le jeudi précédent à 15h30 et le paiment de notre part ce même jeudi à 17h. Le vendeur demandait une preuve de virement, ce que nous fournissons. Mais nous somme ignorés jusqu'à la semaine suivante, puis le discours change face à notre mécontentement : il fallait attendre que la Compta ait les fonds pour lancer le chargement. MANQUE DE SERIEUX ET D'HONNETETE.
Ce n'est pas fini, nous recevons enfin la marchandise le mercredi (2jrs de retard), mais abîmée, dont une fenêtre cassée. Nous faisons des photos, nous les envoyons... Ah mais il fallait prendre les photos et inspecter les fenêtres à l'intérieur du camion et non en dehors (comment est-ce possible ?!) !!! Donc notre réclamation est contestée alors que nous avons suivi leurs consignes (théoriquement on a même 7 jours pour vérifier)... Une entreprise SANS FOI NI LOI !! UNE HONTE !!
Faites très attention avant de faire affaire avec ce fournisseur Agenti Amo... Ils sont très bien si tout va bien !!!