Avis sur masako.fr

Portez plaintes!!!!! ça vous prend 5 Minutes
Commes les autres, commande réalisée en Nov 2022. Jamais rien reçu an mars 2023. Je vois que le site est encore en activité donc svp pour les anciens arnaqués et les futurs, portez plainte en ligne, ça prend 5 minutes, il suffit de taper sur google :
Porter plainte pour un faux site commercial (THESEE) (Démarche en ligne)
Il faut faire fermer ce genre de site qui arnaque plus nos enfants que nous!

Ce site est une arnaque, il ne livre pas et ne réponde pas aux mails.

Commande passée le 24/11 pour une figurine "Figurine Pop - Naruto Hokage (Boruto) " à 11,99€
Jamais reçue.
Encaissement immédiat --> Pour moi il s'agit d'un site escroc qu'i faudrait pouvoir interdira.

Arnaque
Le site est très beau avec de belles techniques marketing
Zéro retour du service client, le support du site ne marche pas
Plusieurs mails ont été envoyés sans retour
La commande n'est pas annulable via le site
La commande n'a jamais été envoyée ou reçue, juste reçu la confirmation de commande
Si ça vous arrive -> plainte, puis allez voir votre banque 15 jours après l'achat :)

A FUIRE - ARNAQUE - Achat débité immédiatement - pas de suivi de colis - pas de livraison- pas de réponse au contact support - pas de réponse au chat - pas de téléphone - société inexistante dans les faits

Ce site est une véritable arnaque. Comme vous autres ma commande n'a jamais été livrée et pas retour à mes nombreux mails. Je vous conseille de faire passer cette information via les réseaux sociaux.

Commande passé le 23 novembre pour ma par date de livraison estimé le 8 décembre j’ai pris une livraison express ils m’ont répondu le 27 novembre pour me dire que le livreur ne pouvait plus assuré la livraison est donc ils m’on remboursé la livraison est ils m’on demandé si je voulais toujours recevoir ma commande ce à quoi j’ai répondu oui mais depuis ce temp ils ne répondent plus et je n’ai aucune nouvelle de leur par que se soit par mail est sur leur chat direct je pense qu’on c’est tous fait arnaquer à l’heure d’aujourd’hui … !

Aucune réponse suite à une commande qui devait être livrée autour du 2 décembre (commande effectuée le 19 novembre)
Personne ne répond à mes emails et aucun numéro à joindre pour le SAV...

Bonjour,
Comme kylian, je n'ai pas encore reçu ma commande bien que le délai de livraison soit passé. De même tous mes messages à l'heure actuelle n'ont pas eu de réponse.
J'ai bien peur aussi que cela soit une arnaque

Sa fait déjà 4-5 semaine qu’il ne réponde plus après la commande que j’ai passé il ne réponde que si vous hésitez à prendre commande est dès que vous avez passé cet commande plus personne ne répond sa fait déjà 1 semaine que mon colis devais arrivée est toujours rien à l’heure d’aujourd’hui j’ai envoyé des tonnes de mail mais plus personne répond je pense que ce site arnaque les gens !!! Faite attention est je vous conseille de ne pas acheter. Ils vous répondent au début mais après que votre paiment a était transmis il ne vous répondrons plus tout comme moi aujourd’hui