Avis sur lovozo.fr

J'ai commandé un nettoyeur de sol qui semblait particulièrement bien.
Produit reçu rapidement sans soucis.
Le site indique bien que nous pouvons tester le produit sous 30 jours et le renvoyer s'il ne nous convient pas.
Pour ma part, je n'ai fait qu'un essai sans même utiliser d'eau.
Produit lamentable, rien à voir avec la publicité que Lovozo en fait.
Je prépare le colis retour et je remarque que le produit ne devait surtout pas être utilisé !
OK, vous pouvez le garder 30 jours, mais surtout mettez le en vitrine pour vous en faire une idée sinon Lovozo ne le reprend pas.
Le mien n'avait donc pas servi, le seul fait de tenter de le faire fonctionner était révélateur.
Mais telle ne fut pas ma surprise quand on me demande presque 40 € pour le renvoyer en Chine !!!
Les frais de retour sont plus chers que le produit.
Lovozo reste de bonne foie et me propose en dédommagement un remboursement de 20% si je conserve le produit.
Perdu pour perdu, j'accepte et franchement je trouve cela plutôt commercial.
Nous sommes à presque 4 mois et je n'ai reçu aucune compensation de Lovozo comme promis malgré plusieurs relances.
En conclusion, produit de très mauvaise qualité, qu'il ne faut surtout pas tester sinon pas de retour possible, frais de retour faramineux qui nous empêche de le retourner et pour couronner le tout une belle enfume de Lovozo qui promet monts et merveilles et qui n'agit pas !
Site à fuir !!!!

Ce site est de la merde, il vole des photos et fiches produits de concurrent. Aucune mentions Légales n'ont plus sur son site, je vais le dénoncer à Shopify pour le faire fermer.

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi France Vérif indique que c'est un site fiable. C'est un site qu'il faut fuir absolument !!! J'aurais dû vérifier les avis des internautes au préalable. J'ai passé ma commande le 23/09 pour 90 €, la livraison était assurée rapide et à ce jour je n'ai toujours pas été livrée. J'ai commencé à avoir des doutes quand j'ai vu sur le tracking que mon colis était reparti au point de départ. J'ai eu des échanges e-mails avec le site. Lovozo Paris m'indique qu'ils mènent l'enquête, qu'ils sont désolés pour ma frustration ?!. Je leur ai demandé le remboursement et m'ont dit que cela n'était pas possible car le colis était de nouveau expédié. Je leur ai demandé immédiatement le tracking. Ils m'ont envoyé un lien qui n'était pas fonctionnel. Depuis j'envoie des reminders et pas de réponse. Nous sommes le 14/11/24. J'ai tous les éléments du dossier.

Commandé un produit qui est bien arrivé mais dans un contenant qui est un échantillon minuscule, photos du produit mensongère sur la taille et le contenu de produit

FUYEZ Ce site est mensonger, toutes les promesses sont fausses si vous cliquez sur les liens vs constaterez aucun suivi.J.ai acheté un article 60 euros non livré impossible de les joindre pour faire une réclamation.SITE bidon de voleurs!!

J'ai commandé 2 articles et sur la commande l'un est arrivé cassé et l'autre n'a jamais été envoyé. J'en suis à 3 ou 4 mails et aucune réponse.
Site à fuir absolument