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bricoserrure.fr
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Avis clients
Trier par:
Bruno B.
4 July 2024
Très mauvais service client. On ne peut pas faire confiance aux services prestés par Brico Serrure. Clés achetées et jamais reçues, j’ai dû entrer directement en contact avec eux pour signaler le problème. On m’a dit que le prix du produit était erroné, donc ils ont annulé mon achat. Une entreprise sérieuse ferait plus attention au code de consommation, plus précisément aux articles :
L121-2 :
Une pratique commerciale est trompeuse si elle est commise dans l'une des circonstances suivantes :
…
c) Le prix ou le mode de calcul du prix, le caractère promotionnel du prix, notamment les réductions de prix au sens du I de l'article L. 112-1-1, les comparaisons de prix et les conditions de vente, de paiement et de livraison du bien ou du service ;
…
L132-2 :
Les pratiques commerciales trompeuses mentionnées aux articles L. 121-2 à L. 121-4 sont punies d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
…
L’entreprise n’honore pas les prix affichés sur son site. À éviter fortement.
Date d’achat: 26 June 2024