Avis sur senetic.fr

Attention le matériel défectueux vendu en ligne ne peut pas faire l'objet du droit de rétractation (prévu quand même par la loi.)
Ce qui est illégal.

Je commande une carté mère ROMED8-2T/BCM le 9 janvier 2025, 900 euros.
Le produit n'est pas scellé, sans surprise, la carte mère ne fonctionne pas.

Je me rétracte dans les 14 jours comme prévue par la loi (sans nécessité de me justifier, là en l’occurrence je me rétracte car le produit est défectueux).

Je renvoie la carte chez SENETIC pour remboursement et puis on m'annonce qu'on ne me remboursera pas.
"la carte est partie chez le fabricant", voilà la seule réponse à laquelle j'ai eu le droit.

Résultat, pas de carte (je n'en veux plus= mon droit sous 14 jours), pas de remboursement et donc allégé de 900 euros.

Donc n'achetez chez SENETIC que si vous êtes sûr de ne pas vous rétracter et surtout prier fort pour que le matériel fonctionne sinon c'est perte sèche.

J'ai commandé 2 bacs pour imprimante à 48 €.
Il m'ont ensuite contacté pour me dire qu'il ne pouvaient m'en vendre qu'un seul à ce prix là et que le 2ème me couterait plus de 100 €.
J'ai proposé alors de n'en prendre qu'un seul mais qu'ils fassent un geste commercial sur les frais de port (34 € !!!).
Pas moyen et au final, le site m'annonce qu'ils vont purement et simplement annuler ma commande.