Avis sur fixpart.fr

Commande jamais reçu sachant que le produit était annoncé de stock et expédition sous 24/48h.
Message reçu ce jour me demandant de payer un supplément si je désire recevoir la pièce (ajout de près de 30%)
Entreprise peu sérieuse

J'ai commandé une résistance de sole pour un four. J'ai reçu une référence autre que celle que j'avais commandé et qui n'était donc pas compatible avec mon four. J'ai contacté le service client qui m'a envoyé un bon de retour avec comme raison "produit non compatible". Oh surprise je n'ai pas été remboursé des frais de port. Comment perdre 7 euros...je tente depuis en vain de me faire rembourser. C'est tout de même dingue de devoir payer pour une erreur qui n'est pas la mienne. Je regrette de ne.pas avoir lu les avis avec de commander sur ce site

J'ai eu peur quand j'ai commandé mon interrupteur de porte pour ma machine à laver car il n'y avait que des commentaires négatif.le site est fiable pas de soucis 48 h après la commande j'ai reçu ma pièce je valide 👍🏻.

A fuir !! Colis jamais reçu ! Soi disant la faute au transporteur…. L’article n’a jamais été envoyé. Passez votre chemin avec ce site frauduleux

Je n'ai pas reçu ma commande et le site m'indique que je n'ai pas renseigné le numéro de téléphone. Ce qui est faux puisque le numéro de téléphone est obligatoire lors de la passation de la commande. J'ai payé et j'ai une méssage de l'entreprise qui m'indique que je dois repayer la livraison.... j'envoie un mail pour constater car ce n'est pas une faute de ma part et je demande que l'on me renvoie la pièce commandée. Cela fait plus de 10 jours et j'ai des mails de Fixpart.fr me disant qu'il ne peut pas répondre à ma demande car il est trop sollicité. Cela fait presque 1 mois que j'ai commandé, 10 jours que j'ai demandé un contact avec le service client et RIEN !!!! Les mails d'excuses pour me dire qu'il ne peut pas traiter ma demande c'est trop !!! J'ai payé la commande et je demande au moins que l'on me réponde et que l'on me dise où en est ma commande, sinon remboursement.
Ce site n'est pas correct, soit il manque de personnel soit c'est de l'abus tout simplement.
Méfiance donc !!!!

Délai de livraison non respecté, contrairement à ce qui est annoncé sur le site. Réponses évasives suite aux réclamations.

J'ai acheté un tiroir de congélateur que j'ai ensuite retourné car ce n'était pas le bon modèle. Depuis un mois j'attends le remboursement malgré plusieurs rappels. L'entreprise trouve toujours un bon motif pour me faire patienter. On me demande même de justifier du retour de l'article, ce que j'ai fait. Je trouve bizarre que FIXPART ai besoin de demander la justification. Il n'y a donc aucune gestion des retours ??? J'attends toujours le remboursement. A FUIR ABSOLUMENT. ARNAQUE

J’avais besoin d’un joint pour un frigo.j’ai transmis le réf a fixpart. J’ai commandé la référence qu’ils m’ont indiquée. Le joint reçu n’était pas le bon, j’ai demandé un retour vu que ce sont eux qui se sont trompés. Comme ils m’ont indiqué, j’ai retourné la commande et envoyé le cout du port. A la suite de ça, ont m’a demandé le tracing, ensuite la preuve qu’il ont bien reçu et pour finir, la preuve de depot à la poste alors qu’ils avaient la preuve de réception depuis plus de 15 jours, on m’a aussi demandé un rib pour rembourser.Après plusieurs courriels dont un au siège aux pays bas, aucune reponse. J’ai déposé réclamation auprès de Paypal qui m’a remboursé que la commande mais pas le port. Aucune réponse de fixpart à ce jour…sans Paypal j’aurais perdu 60€ là je suis de 19€ de ma poche.

a fuir

bandeau de machine a laver francaise candy commander le 19 nov 2023 , affiché en stock et livrable sous 48h lors de la commande .

Colis envoyé le 22 janvier 2024 pour une réception le 24 janvier 2024

A l'ouverture un bandeau avec inscription en anglais .....

A fuir tout simplement

produit renvoyé et jamais remboursé
La sonde commandée ne correspondait techniquement à mon besoin. Malgré un retour immédiat, conformément aux conditions de vente, je n'ai jamais été remboursé.
Je n'ai aucune réponse à mes relances