Avis sur belong.fr

Une honte !!!! si vous hésitez à acheter avec ce site, il faut bien lire les petites lignes... un article "expédié en 5 jours ouvré max" ne veut pas dire que vous l'aurez chez vous mais seulement qu'il sera envoyé de l'entrepôt de BELONG = grosse tromperie des clients !
Nous avons commandé notre frigo le 2 aout et il a été livré aujourd'hui (le 22 aout) soit 21 jours d'attente sans frigo alors que nous avions choisi ce site pour sa rapidité de mise à disposition du produit !!!! Quelle erreur... aucune solution trouvée pour nous aider en pleine canicule avec un bébé de 2 ans ! pas de geste commercial, aucune considération, FUYEZ !

J'ai acheté un four SMEG le 22/09/2021 (à l'époque ils s'appelaient ma garantie 5 ans).
Lors de la dernière pyrolyse, j'ai trouvé plein de marques circulaires sur le fond du four comme de profondes griffures (pour faire cela à l'émail, il faudrait pratiquement y aller au burin).
J'ai contacté le SAV en joignant une photo et après une dizaine de jours, il m'a été répondu que c'était une mauvaise utilisation de ma part "(nettoyage avec de mauvais produit par exemple)" et qu'ils ne prenaient pas en charge ma demande.
Bien entendu, je n'ai jamais nettoyé ce four autrement qu'à l'éponge humide sans aucun produit ou à l'aide de la pyrolyse.
Facile de promettre des choses lorsque l'on sait pertinemment qu'on ne les tiendra pas.
Fuyez ces bonimenteurs à la limite de l'arnaque.

Personnellement, je vais bientôt déménager et devoir acheter l'électroménager de ma cuisine, je sais très bien chez qui je n'irai pas.

J'ai contacté le service après vente SMEG qui m'a confirmé que cela ne pouvait pas venir d'une mauvaise utilisation, qu'il faudrait s'amuser avec un compas pour faire de telles griffures.
Bien que plus sous garantie chez eux, ils vont prendre en charge la réparation.
Merci et bravo SMEG.

Fuyez les arnaqueurs de Belong!!!!

LAMENTABLE!!!!!!!! A ÉVITER!!!!
Énorme problème de livraison!!!!!!
J'ai commandé une cave à vin, 26 kg. H70, P57, L47
La date de livraison au pied de l'immeuble n'a pas été respectée. 13 JOURS D'AVANCE!!! Envoyé en Colissimo. Aberrant.
Etant absente, j'ai donc dû aller chercher ce colis VOLUMINEUX dans un dépôt spécial. Colissimo refuse de déballer sur place. Le colis était vraiment détérioré!! Arrivée à mon domicile l'appareil était en TRÈS mauvais état.
Ils m'ont envoyé un bon de retour via Mondial Relais, alors qu'ils ne prennent pas ce type de colis. Pourtant les dimensions sont mentionnées sur le bon!!! INCROYABLE!!!
Puis à nouveau en Colissimo que j'ai dû à nouveau ramener à ce dépôt.
J'ai dû à chaque fois trouver quelqu'un pour m'aider et une voiture!!!!!
Ensuite il ne l'avait plus en stock et ils ont dû me rembourser. HEUREUSEMENT que le paiement c'est fait via Darty; ça a été rapide!!!!!
J'ai commandé le même produit via le fabriquant, en solde, et là c'est un livreur qui vous avertit, prend rendez-vous avec vous, le monte à l'étage et déballe le produit avec vous.

Malheureusement je n'ai pas voulu tenir compte des nombreux mauvais commentaires avant ma commande chez Belong. Donc pour moi commande jamais livré, aucun remboursement, ils ne répondent pas aux mails et impossible de les joindre par mail ...
Oui les prix sont très attractifs mais encore faut-il recevoir la commande.
Fuyez !!!!

Bon rapport qualité prix pour une garanti R5 ans et livraison gratuire

Le produit n'était plus dispo suite à ma commande mais mon conseiller a sur trouver un produit qui répondait à mon besoin dans les temps. Excellents conseils lors de mon achat.

Livraison rapide de mon lave linge avec une garantie 5ans, je recommande.