Avis sur befara.fr

Toujours aucune nouvelle plus d'un mois après avoir reçu une commande cassée. Impossible de joindre le n° de téléphone indiqué sur le site. Aucune réponse à mes mails (voir détail ci-dessous).
Je considère qu'ils m'ont volé puisqu'ils ont encaissé mon argent en me livrant une marchandise cassée que visiblement ils ne veulent pas remplacer ou rembourser. Ne commandez surtout pas chez Befara.

J'ai commandé 4 chaises pour une valeur de 157.64 €.
Le transporteur DPD a voulu livrer lors d'un 1er passage sans m'informer. J'ai du reprogrammer une 2ème livraison le lendemain entre 8h00 et 18h00. J'ai précisé que j'étais absent de 13h15 à 14h30. Le livreur s'est pointé à 13h25.
le colis a été livré avec mon autorisation chez une voisine. Lorsque j'ai récupéré le colis celui-ci était fortement endommagé.
Conclusion :
- le transporteur DPD a livré en toute connaissance un colis dont la marchandise était cassée à l'intérieur (1 pied de chaise cassé dépassait. Ils ont fait un travail médiocre et malhonnête.
- Befara ne répond pas à mes messages vocaux. Ils ne décrochent jamais. Ils ne répondent pas non plus à mes messages écrits depuis mon espace client.
Je pense qu'ils sont en train de m'entuber de 157.64 € et qu'ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Ce sont des voyous.